Category 空包下单

有一款名叫“恩多多”的App，在上面网购不仅不花钱，一段时间后还能获得32%甚至更高的返利，可谓“躺着赚钱”。上线不到一年，该App就吸引了超过2.1万名注册会员。

但正如网上流传的一句话所说，你盯着那点利息，别人盯上的却是你的本金。近日，记者从上海市青浦区人民检察院获知了这起以网购为幌子的新型传销案，至案发时，该App共吸纳资金4亿元，绝大多数参与者不仅没能从中赚到钱，反而血本无归。经检察机关公诉，青浦法院以涉嫌组织、领导传销活动罪判处11名被告人有期徒刑5年半至1年8个月不等，并处罚金50万元至2万元不等。

在不到一年时间里，这一网络传销组织为何能快速传播繁殖，网络传销呈现哪些新特点，普通人又该如何防止陷入骗局？记者就本案做了深入采访。

据悉，进入该App后，首先看到的是一个类似于网购平台的界面，叫作“专卖区”，有商家开店售卖商品，用户可以下单购买。但是，这只是一个幌子。不论是商家还是用户，在“专卖区”购物的目的都不是为了获得商品，而是只有购物之后，才能获得进入“批发区”的资格。“批发区”每周六上午、下午各开放一次，持续4小时左右，这里才是吸引用户下载该App的核心区域。

“批发区”有一套特殊的机制。比如，一个标价1万元的商品，用户购买时的价格在5500-5900元之间，也就是打5.5—5.9折。购买完成后，用户可以立刻委托平台以原价代为出售，平台收取20%的手续费后，剩余8000元返还给用户。一进一出之间，用户就白赚了2000多元。不过，这8000元并非现金，而是积分，用户需要自行提现。

“实际上，就算是5.5折购买的商品，也比正常网购要贵，原价根本卖不出去。所以，这就是一个精心设计过的数学游戏。”本案承办检察官、青浦检察院第三检察部副主任乔青说，商场里的物品售价多少、返利应该是百分之几、每次开放多少个返利名额等等，都经过精心的计算。

这个游戏的设计者，也是该传销组织的头目姚某，本身就是此类传销组织的“常客”。今年58岁的姚某是辽宁人，早年曾在沈阳一家煤炭公司工作，30岁左右开始经商，最近几年稳定在上海发展。在长期经商过程中，姚某陆续下载了多个与“恩多多”类似的App，精明的她从中还赚了点钱。很快，认为已经搞明白了运作原理的她就不满足于在这些组织里做“下线”，赚“小钱”，开始筹划自己的App。

2020年底，姚某在上海市青浦区注册成立了一家公司，花了50万元找广东一家软件公司开发“恩多多”，又招揽了十余人的“创业团队”，其中多人都有过组织或参与传销组织的经历。姚某心里明白，“批发区”的存在只是吸引新用户的说辞，给自己披上一层合法的外衣，关键还是在于建立等级分明的传销制度，才能确保资金链尽可能久得维持下去。

因此，姚某等人给“恩多多”设计了6个级别的会员制度，从下到上分别是客官、学徒、伙计、账房、掌柜、东家。消费任意一笔后，即可成为客官。要想升为学徒，则需要自身累计消费满8000元，发展8名会员，且每人累计消费满8000元，团队业绩达到40万元。另外，为维持学徒身份，还需每月强制消费2000元。以此类推，想要成为东家，除了发展大量下级，本人累计消费还需要达到10万元，且月强制消费3.2万元。

此外，上级可以享受下级消费的提成。在“恩多多”，这个比例是学徒1.5%、伙计3%、账房5%、掌柜6%，东家则可以享受全公司业绩的1%作为提成。如果下级的下级消费，扣除中间的比例后，上级也能获得相应提成。比如一个最低级的客官消费了1000元，那么发展他的学徒可以获得15元提成，该学徒的上级伙计也可以拿到15元。

可以看出，这是一个典型的传销模式。在后来发展过程中，6个级别又进一步细分，实际形成了30多个层级的传销网络。为了能够赚到更多钱，这个体系下的许多人必须努力发展下线，赚取提成，导致受害者规模逐渐扩大。

2021年3月，“恩多多”正式开发完成。不久，姚某等人在上海市闵行区一家酒店召开了一次线下活动，通过发传单、送小礼品等方式，吸引了200多人到场参加。

“热烈欢迎各位参加我们线下宣讲会，我是公司的教育总监张某，接下来将由我和姚总来给大家介绍一下我们公司的运营方式和‘恩多多’的使用方法。”在这场宣讲会上，该传销组织的几位核心成员全部登场亮相。主持宣讲会的张某正是另一传销组织的重要成员，原来的传销组织被警方打掉时，其侥幸脱身，没多久就被姚某招揽，重操旧业。

虽然宣讲会的声势浩大，不过，姚某等人知道该软件涉嫌传销，所以不敢在正规平台上线，参与者只能通过扫描介绍人的二维码，才能下载App。而扫码这个过程，又可以帮助传销组织确定上下级关系，扫了谁的码，就是谁的下级。为了吸引更多人加入，姚某还专门聘请了一位讲师，给手下的业务员培训口才。口口相传之下，该传销组织裂变式传播，会员人数快速增长。

“大多数参与者都是先从自己身边的亲戚朋友开始发展。”青浦检察院检察官助理吴皓宇说，因此，本案受害者大多集中在该传销组织曾开过宣讲会的上海、浙江桐庐、江苏徐州三地，“有一次我们通知桐庐的受害者来做笔录，他们直接包了一辆大巴车，开到检察院。”

出生于2001年的徐小姐是受害者之一，她通过朋友的姑姑苗某得知了“恩多多”。苗某是“恩多多”在徐州地区的“领头人”，她告诉徐小姐，在这个App上购物不仅不花钱，还能赚钱，“只要15天，钱就回来了”。苗某还表示，自己曾亲自到上海的“恩多多”总部考察过，觉得这家公司很可靠。

仅是亏损积蓄，已经算是好的了。在做笔录时，检察官曾遇到过不止一位被害人，因为轻信能多赚钱，不惜通过信用卡套现等方式借债往里投钱，如今不仅钱没赚到，还欠了一大笔债。

无法提现的另一边，是赚得盆满钵满的传销组织。正如前文所说，App给用户的返现其实是积分，需要提取变现，而用户购买“批发区”商品时花的可都是真金白银，因此姚某等人手里就掌握了一个巨大的现金池。一个最直观的例子是，App上线才几个月，姚某就买了两台豪车——一辆价值数百万元的迈巴赫和一辆奔驰商务车。另外，也有一些地区负责人早早变现跑路，最多一人赚了200余万元。

到案后，姚某等人起初拒不承认自己是在从事传销，辩称只是公司经营出了点问题。此前，为了稳住被害人，姚某还把奔驰商务车交给了其中一位上门要求变现的被害人。

“不论姚某等人怎么试图抵赖，相关证据足以证明其传销本质。”乔青说，传销的基本特征一是变相收取入门费，本案中“恩多多”要求注册会员必须在商城内产生一笔购物消费；二是设立阶层，平台通过会员之间发展下线形成上下级关系；三是拉人头，姚某等人便是通过App拉人头发展会员；四是牟利骗取财物，本案中姚某等人不仅收取寄卖商品的差价，还收取寄卖手续费。

事实上，就连公司的普通员工都看出了这一点。一位女员工给男友发了公司的宣传ppt后，强调“不要买”、“我觉得像传销”。在铁一般的证据面前，姚某等人只能低头认罪。在检察官要求。

狂欢有了网购，而有了网购……就有快递和单号，可有了快递和单号，就一定会收到商品吗？不一定！

有人莫名收到一个快递，打开发现是一些无聊的广告或者干脆空空如也；甚至有时候我们只知道有个快递，并且已被签收，但到底发生了什么没人知道，如幽灵一般。

幽灵包裹，背后有一条黑色产业链，牵扯惊人的违法犯罪行为！对于这样的空包，解读君为你揭示背后真相——

空包这个词诞生的并不晚，自从有了电商的信誉系统，就有了空包这样的钻空子操作。

建小号下单，发个空包形成完整的购物闭环，五星好评给自己的信誉加上一分，没人有实际损失，更没人会举报投诉，于是啥也没卖，个把月店铺就皇冠了……想想都觉得省心省力。刷单就是空包的最初意义。

今年4月，无锡林先生在某电商下单了一台手机，花了5000元。商家确认，发货，物流及时更新都顺理成章的进行着。但当物流信息显示“已签收”后，林先生却啥也没收到，而致电快递公司后，竟被告知“这就是空包没有货物”。

警方顺藤摸瓜破获此案，发现网上这样的空包诈骗竟已达数亿条。无良商家不时出现在电商平台，以极优惠的价格售卖手机，然后集中发空包并注销店铺完成诈骗，等到消费者发现上当要维权时，往往卖家已经人间蒸发，平台方往往也无所作为。

境外一些赌博平台为躲避监管，找到“码商”虚构网络购物记录，并发出收费二维码让赌客扫描充值，最后发个空包完成交易，如此操作就完成赌资的“充值洗白”。

还有一些涉黑团体，干脆就用网络购物发空包这种形式将大量资金洗白和外流，即便被有关部门盯上也不容易溯源和查找破绽。

空包，并没有形成实质性的消费购物，并且对平台和快递公司的信誉显然是一种伤害，那后两者会进行监管吗？

大多数电商平台对空包“睁一只眼闭一只眼”，首先是看中销售业绩上涨；其次交易虽然虚构，但店铺的押金和交易流水等流量数据对于投资人还是非常受用。

而对于快递公司来说，空包不仅增加了寄件量，而且是零风险的纯利，每个空包利润在0.15-2元不等，所以也衍生出一批只做空包的快递公司。

此外，专门做空包业务的网站，专门倒卖用户信息让空包合理化的第三方都活跃在这个自我封闭，但利益惊人的市场中。

在无锡“净网2020”行动中，打掉空包链条式犯罪团伙，查获空包单号交易量超8亿条，年交易量超1亿元。

在搜索引擎里搜“空包”，会发现很多网友都有被空包的经历，莫名其妙自己的账户里就多出几条物流信息，然而自己什么也没买，时间一长自己就遗忘了，也没有什么实质性损失。

前文也提及了空包用于赌博和洗钱，如果相关证据链指向了包裹的收货方，那即便只是被空包也会被牵连其中。

并且，如果发现自己经常被空包，说明信息泄露是一定的，甚至自己的账户已经掌握在不法商人的手里，那除了姓名、电话和地址，自己的身份信息和银行卡号这种会和网络账户绑定的信息也容易被不法分子掌握。

一旦不法分子用这些账户进行赃款的转移，那身为户主即便一无所知也成了事实“帮凶”，可能要承担法律后果。

（记者 赵宝辉）“在网上买了一件上衣，收到的却是一件重量为0.06千克的空包裹。“提起前不久发生的事情，让市民李女士感到匪夷所思。9月18日，她通过淘宝在一家名为N1KE含阳线元买了件卫衣，然而三天后自己收到的却仅仅是一件塑料纸包装。为此，李女士多次联系商家客服，但客服未就此作出任何解释。

近日，李女士意识到天气逐渐降温，就想着给自己添置几件厚点的衣物。9月18日，她在浏览淘宝购物软件时，偶然看到了一家名为“N1KE含阳线上折扣店”的店铺推出的卫衣商品链接。“款式很漂亮，而且看着质感也很不错，很喜欢。”当天，她通过对比最终选购了一款价值148元的圆领卫衣。下完单后，李女士便经常关注着物流信息，生怕错过取件时间。

三天后商品到货。李女士按照商家发送的取件信息去拿快递时发现包裹非常小，不像是衣服的包装规格。“快递包裹巴掌大小，非常轻，打开后什么也没有。”这样的情形让李女士感到很奇怪，“难道是商家发错货了？或者是物流公司给搞错了？”

事发后，李女士及时将此事通过淘宝会话平台告知了商家，但发送的消息犹如石沉大海，并未得到半点回应。“前前后后发了十几条消息，客服都是已读不回，也没任何解释。”李女士说，为了搞清楚是不是快递出了错，她还联系承运方申通快递公司。快递方面经查询运单号后告诉她，发货时包裹重量就是0.06千克。

淘宝公示的店铺经营信息显示，涉事店铺实际为泉州市洛江区双阳人桐商贸网店。针对李女士的遭遇，信网联系了商家客服人员。但对方并未正面回应。另外，信网注意到，该店铺所有商品均已下架。下架原因，商家也拒绝作出解释。

淘宝平台方面表示，经查询，他们已接到消费者对于该订单的投诉，不过由于消费者提证据不足，没办法证明商家存在违规行为。“我们会再次联系消费者，要求她重新补充证据。同时，我们也会提醒商家积极配合处理此事。”

面对商家给消费者寄送空包裹行为，淘宝在监管方面是否存在疏忽呢？淘宝平台解释称，如果说消费者在未下单情况下，商家给其发空包裹，这是虚假交易行为，淘宝会根据分析交易双方的信息，来进行判定，这部分已经实现了监管。但是就目前来看，双方交易行为是真实的，所以很难进行判断。

山东齐鲁（青岛）律师事务所的马洪力律师表示，如果消费者网购后发现商品与自己下单的不相符，甚至是收到的是一件空包，应当及时通知商家，主张对方违约责任。在这过程中，消费者还应保留好证据，及时向网购平台投诉。

“如果消费者在尝试与商家协商以及让平台介入处理都无，那建议走司法途径解决。”马洪力说，在诉讼过程中，各方当事人应当根据民事诉讼的证据规则要求，提供证据予以证明己方观点，比如交易记录、出货记录、物流记录、签收记录等，法院会依据证据查清事实，依法作出裁判。

百度搜索关键词“空包”，会弹出大量买卖“空包”的网站。“空包”即空的快递包裹，其实就是一串快递单号。一个没有实物的快递单号有何价值？为何有那么多的人要买？背后有怎样的猫腻？

最近，江苏省无锡市公安局在“净网2020”专项行动中破获一起贩卖“空包”的案件，一次查获2700多个“空包”网站，40多名犯罪嫌疑人被采取刑事强制措施，一些知名快递公司员工涉案。这个案件揭开了快递“空包”背后的猫腻。

2019年3月，无锡警方接到报警，受害人林某称在微信小程序内购买了一台苹果手机，系统显示商家发货了，也有人签收，但实际上他并没有收到手机。

无锡市公安局网安支队溯源追踪，竟找到2700多个“空包”网站及其幕后的三大犯罪团伙。截至目前，无锡市公安局已从15个城市抓获40多名涉案人员，冻结涉案资金2000余万元、房产23套。

无锡市公安局网安支队副支队长吴方全告诉记者，今年上半年，江苏省连云港市公安局和浙江省丽水市公安局，先后破获为境外赌博网站提供洗钱充值服务的案件，涉案犯罪团伙均是利用“空包”虚构购物记录完成赌资充值，累计超过72亿元。

此外，无锡市公安局滨湖分局正在办理的一起跨境网络赌博案显示，涉案犯罪团伙早在2016年起就开始搭建网站贩卖“空包”。截至案发时，已查明的“空包”交易量超6亿条，流转的非法资金至少以百亿元计。

无锡市公安局网安支队警务技术四级主管管力超介绍，境外赌博平台不直接收取赌客的赌资，而是将赌客申请充值的信息转给专为网络黑灰产洗钱的第四方支付平台。第四方支付平台下游的“承兑商”再找到“码商”虚构网络购物记录，并通过“码商”向赌客发出收费二维码。“码商”即收费二维码提供商，也是电商平台的商户。“码商”收款后，再通过“承兑商”、第四方支付平台逐级将钱转给境外赌博公司。

“空包”就是在“码商”虚构网络购物记录时使用的。管力超告诉记者，“码商”会在相关电商平台注册设立大量店铺，一旦接到收款任务，就会通过购买的“小号”，自己买自己店铺相应价值的商品，购买后会产生一个收款二维码。“码商”将二维码发给赌客，赌客识别后，钱会进入电商平台账户。通常来说，从电商平台账户提钱必须寄出货物包裹，等待对方签收；但“码商”不会真的寄出包裹，而是向“空包”网站购买一个快递单号，表明货物已寄出并签收。

据了解，“空包”网站通常是利用快递公司的信息系统虚构快递单号，并伪造寄递流程、签收手续，然后卖给“码商”。

管力超透露，无锡破获的这起“空包”案中，国内一些知名快递公司甚至上市企业，都曾向这2700个“空包”网站提供过“空包”，有的设有专门账户开“空包”，有的专门建立信息系统对接“空包”业务。而有的小快递公司，则甚至只做“空包”业务。

目前，本案抓获的40多名犯罪嫌疑人已被采取刑事强制措施。这些嫌疑人主要是快递公司涉案人员、倒卖“空包”的中间商、“空包”网站负责人以及有关技术人员。吴方全说，目前，对这些犯罪嫌疑人，主要以涉嫌帮助信息网络犯罪的罪名追责。

管力超告诉记者，无锡警方查获的“空包”网站中，一部分已关闭，大量网站处于瘫痪状态，还有一部分在转型。

无锡警方调查表明，跨境赌博平台通过这样的途径收取赌资，整个资金通道总成本在10％-15％之间。第四方支付平台、“承兑商”、“码商”、“空包”网站等环节，都要收取一定比例的手续费，电商平台、快递公司也获益不少。

吴方全介绍，一些电商平台“睁一只眼闭一只眼”的原因，首先是看到销售业绩涨上去了；其次，虽然交易是虚构的，但店铺押金、货款等大量费用还是会沉淀在电商账户里。而对于快递公司来说，“空包”不仅增加了寄递量，而且卖“空包”几乎是纯利，每个“空包”从0.15元到2元不等。

警方和专家呼吁，既要堵漏洞也要强监管。一方面，要督促有关电商平台履行社会责任，主动发现、清除平台内注册异常、交易异常的虚假店铺，采取有效措施加强内部管控，不能为了业绩而给不法分子“留后门”；另一方面，大量快递公司与网络黑灰产勾连，参与贩卖“空包”，表明对快递公司的监管，特别是数据监管存在一定空白，亟须强化。

今天看到上观新闻发布的一则消息：一家此前长期谦虚的保持着零销量纪录的网店，双11前突然“大爆发”，

21876名访客，成交21876笔意味着什么？100%的转化成交率！放在现在有些严峻的电商语境下，任何一个商家都不敢保证能做到这一点。

做过电商的人都知道，在平台流量曝光越来越难，商家面对的对手越来越多的前提下，如今平台上的商家们能做到40%的转化成交率已经足够优秀了。

去年，淘宝在官方公众号上公开了这样一组有意思的用户数据：“1700万人每天在淘宝上只逛不买”，马老板在一次大型会议上还拿这个有趣的数据进行了引申。

其一，随着网购经验的加强，现在的消费者也越来越精明，也越来越理性了。他们每天就是有空的时候在电商平台上逛逛，有喜欢的先放到购物车里，然后给自己几天冷静静期，直到觉得真的喜欢了才付钱。

其二，对更多消费者而言，电商平台就是用来比价的工具。所以，他们会经常在不同的平台间横跳，不断从价格、性能、样式等方面对同一个产品做出不同维度的价值评估。

有意思的是，这家网店销量“大爆发”的时间发生在10月19号，也就是今年双11预售期前一天，这样做的意图也十分明显：提前一个月将店铺排名做到全行业第一，这样，平台就会在双11期间给店铺流量曝光等资源倾斜，接下来，它可以在今年双11一飞冲天了。

只是这一次，这家店铺的刷单行为被好事的网友抓了个正着。目前，该网友已向相关部门进行投诉，估计这事很快就要水落石出了。

作为刷单的畸形产物之一，双11前，很多人都收到了一些莫名其妙的“幽灵快递”，即空包。

如果追溯一下空包产生的过程，就会叹服我们中国人在弄虚作假方面的高超智慧：平台不是一直根据店铺排名、销量、好评、包裹量等的分值给不同的店铺以曝光机会等倾斜资源吗？

于是，一个组织严密、分工得当的隐密而庞大的刷单团体就产生了，并且由此形成一个强大的刷单产业链。

所谓原始刷单，就是有人通过拉人头的方式，疯狂建立QQ群，将全国各地一些没有正经工作做的赋闲人员聚合起来，并且从区域上进行精准划分，客户的点赞、好评、包裹量不足时，群里一声招呼，大家呼拉拉的就热火朝天的干起来。

所谓科技刷单，就是一些数据呈现性的东西，能用机器解决的就不要用人工来解决，毕竟人工的费用这些年也是不断上涨的。比如说，直播间的数据造假，前一段时间不就曝出某名人带货时，上百万同时上线观看的人其实都不是人吗？

刷单，特别是刷空包在这个双11再次风行起来，原因也很简单：还是为了冲业绩。因为平台在综合评分时，有一个很重要的指标就是包裹寄出量，而且精细到可以查到寄出快件的快递单号。

但是，魔高一尺，道高一丈，这样的要求根本就难不住神通广大的商家，空包，这个在全球邮政史上绝无仅有的伟大创造就这样在中国流行开了。

据了解，从价格上看，目前刷单主要分两种形式，一是价格便宜的普通刷单服务，一单的价格可以做到1块多钱。但是因为通过这种刷单后，网店上升的幅度太大了，容易被平台的机器抓个正着。于是催生了10元一单左右的精刷服务，该服务的最大特点是通过比较隐蔽的方法巧妙的减少刷单痕迹，让平台那些笨笨的机器人很难察觉。

其实，在刷单空包方面，一些刷单组织和部分快递公司的代收点形成了默契已经是公开的秘密，对这些代收点而言，虽然每单的价格只有一两块，但是空包的数量大啊，通常一单就能接到1000多个包裹，以至于现在，寄空包这项业务现在成了一些员工的主要收入来源之一。

还有一个有意思的现象：当快递员被抓包正在送空包时，他们统一的官方回答一般是：我也不知道这是个空包裹啊！

千万别信！事实上，这些空包在交给快递公司的代收点时，快递公司会在包裹的表面做一些区别性标记。

看到没有？商家、刷单组织、刷单人、快递代收点，都成为刷单这项事业的收益者，这么多人都参入进来了，这个行业能不蓬勃发展吗？

讲一个真实的故事：有一个年轻妈妈因为帮别人刷单，在短短的三个多小时，被骗走了近4万元！

这位年轻妈妈有一天在家里上网时，无意中点开一个刷单平台。平台上的负责人让她帮忙刷单，前提是自己先垫付电商单的价格，然后刷到一定的单量后，平台集中一次给她结算佣金。

起初，她以为这个平台是骗人的。但是对方向她出示了很多“刷友”的收入凭证，以及平台发给他们的红包截图，这一下，她不由得动心了。

接下来，在连续刷了很多单之后，平台退还了她垫付的资金，她总共赚到了好几十块的佣金。

有一天，她在平台上抢到一张10多万的订单。接规则，刷完这一单她可以提取500多元的佣金。

在先后充值近4万元用于刷单后，她身上的钱不够了，于是和客服联系，要求取消这笔订单，但是客服告诉她：要取消这笔订单，就要收取该订单35%的违约金4万多元，她这才意识到自己被骗了。于是直接去了公安局报案，结果大家也猜到了：人家敢对你诈骗，说明对方的反侦查能力是超强的：她充值的近4万元已经追不回来了！

无独有偶，河南都市频道也报道，最近有一位王大哥刷单2小时赚钱200多，转身6万多血汗钱被骗，看来，因为刷单上当的人还真的不少。

这个双11，有人为了在大促中一飞冲天忙着刷单，有人为了保住店铺排名疯狂寄空包，有人为了赚取一些刷单佣金悲壮入坑。天长地久有时尽，刷单连绵无绝期啊！

618、双11、双12……电商促销的节日越来越多，最近的还有“99大促”，大家收到快递的种类也是越来越多，“货到付款”其实是很常见的快递方式，但是有些不法分子就抓住了这个漏洞，在大家忙着收取各种快递收得晕头转向时，这些“货到付款”就悄悄掺杂在其中，等到事后才发现自己并没有购买。

近日，黄女士收到一个到付快递，虽然自己没有网购，但担心是家人、朋友所买，便支付了138元的费用。等黄女士拆开快递后发现里面装了一条貔貅手链，询问亲朋好友后确认并没有人购买这一物品。

黄女士仔细查看后发现手链质量粗糙，并不值钱，随即拨打了快递盒上的寄件人号码，却发现是个空号，在网上搜索了寄件人“XX科技”，也是查无此公司。黄女士这才发现被骗，随即报警。

其实，这就是典型的“货到付款”骗局，货到付款在电子商务（网上购物）中指的是由快递公司代收买家货款，货先送到客户手上，客户验货之后，再把钱给送货员，也就是我们常说的“一手交钱一手交货”，之后货款再转到卖家账户里去。

所以“货到付款”让你付的并不是运费，而是商品本身的钱款，这样的案例并不少见。南京警方去年就破获了一起，超过1200万元的货到付款案件。最终，13名犯罪嫌疑人被刑事拘留。

前不久，警方破获的一起网络贩卖快递单号案件，两名犯罪嫌疑人在两年的时间里，贩卖的快递单号竟然高达6亿条之多。所贩卖的快递单号，并没有实际的发货包裹，但却能查到物流信息，这些单号有的被用来进行网络诈骗，有的则被用来进行网络赌博的洗钱活动。

从快递延误、丢失、损毁导致的纠纷，到收寄实名制存在漏洞、个人信息泄露令人担忧，再到出现快递“空包”等新情况新问题……快递行业问题屡禁不止，在加大监管力度的同时，我们也要提高警惕。大家在收取快递时如果遇到过这种情况，一定要先核实自己有没有购买过商品，没有购买过一定要拒收，避免财产损失。

后台能查询到完整物流信息，但实际上没有收到货物，联系卖家也被置之不理……一桩涉及全国多地倒卖“空包”快递单号的案件浮出水面。

近日，经江苏省无锡市梁溪区检察院提起公诉，法院以被告人李某等6人构成非法利用信息网络罪，分别判处拘役4个月至有期徒刑两年不等，均处以缓刑，并处罚金，违法所得予以追缴。

2020年3月，无锡市民林先生网购了一部手机，网站显示已发货，过了几天又显示“由门卫代收”，但林先生下单的地址没有门卫，且显示“已签收”的手机迟迟未见踪影。林先生与卖家联系时，对方没有任何回复，后林先生报警。

无锡警方介入初查发现，林先生提供的快递单号的发件人姓名是假的，电话号码也是空号。随着调查的深入，一张销售数亿“空包”单号的巨大网络、数个涉及贩卖“空包”单号的黑产犯罪团伙逐渐显露出来。

经侦查研判，李某有重大作案嫌疑。2020年7月，李某被警方抓获，交代了自己做“空包生意”的违法犯罪事实。随后，警方根据线索，在广州、杭州、东莞等15个城市同时开展集中收网行动，摧毁5个“空包”犯罪团伙，抓获各层级犯罪嫌疑人58人，扣押违法所得6800余万元，同时查获售卖“空包”的网站2700余个、“空包”单号6亿余条。

经查，被告人李某曾从事快递工作，工作中接触到有网店购买快递单号进行刷单的买卖，就认为有利可图，遂动起了倒卖“空包”快递单号的念头。2018年11月，李某相继建立数个“空包”销售网站，开设公司，并招募陈某、李某某等人从事网站的维护、经营。其间，经他人介绍，李某逐渐与一些快递公司建立起了长期合作关系。

其中，李某公司从上游快递公司处购买快递单号，导入“空包”网站进行售卖。下游网店卖家在“空包”网站注册并购买“空包”单号，自行在“空包”单号中填写虚假的客户收发货信息，网站运营人员李某某等人在后台将客户购买的单号及对应的虚假的客户收发货信息批量导出，再发给涉案快递公司的工作人员，最终在快递公司的物流系统自动生成虚假的收发货物流记录，从而形成虚假销售记录，李某公司从中赚取差价。

据统计，该批“空包”案件中，被告人李某实际控制全国2700余个“空包”网站，垄断了全国80%以上的“空包”市场。

据李某交代，整个过程中既没有真实发出去的包裹，也没有快递员上门揽件、收件、发货等环节，但可以在网络上查询到物流信息。有时也会出现林先生这样的情况，这是网店误把林先生的信息填入了刷单系统。针对这种情况，该公司还设立了售后环节，专门处理此类纠纷。

经案件承办人介绍，所谓的“空包”指的是有真实单号以及真实物流信息但没有真实货物流通的单号。网购的普及让一些不法分子将贩卖快递单号、寄送“空包”快递，利用“空包”快递刷单作为新的牟利手段，一定程度上已经形成“空包”快递单号贩卖、转售、代发黑灰产业链。

本案中，涉案“空包”网站与快递公司、不法电商联手“欺诈”，以“物流造假”达成虚假交易，通过“作弊”伪造行业业绩，不仅扰乱市场秩序、误导消费者，还为赌博、诈骗等违法犯罪行为预留了空间。

“要加强对‘空包’快递的治理，既要保持高压态势，依法查处‘空包’快递非法经营网站，源头打击快递单号贩卖行为；也要注重强化快递物流行业、互联网行业的治理，加大对网络电商虚假交易的处罚力度，从源头上规范电商平台和快递公司的经营行为。”案件承办人说。

地址：南京市宁海路73号邮编：210024电线（服务热线） （值班/传真）

3月20日，呼和浩特市民高岚遇到一件怪事：收到一个来路不明的空包快递，而她最近并没有网购。

“快递盒子包装很完整，拿着很轻，拆开看什么也没有。”高岚说，她越想越觉得不对劲，便按照快递盒上的信息给寄件人打电话，对方支支吾吾，不愿意透露店铺名称。高岚咨询朋友后得知，这些空包快递很可能是购物平台卖家为了刷单寄出的。

记者采访了解到，跟高岚一样，王先生曾经通过线上下单、线下返款的虚假交易方式帮朋友“完成”交易，提高店铺的销量。王先生的朋友在网上卖电器，店铺一直不温不火，便找亲戚同学帮忙下单刷信誉。王先生按照朋友的指导，下单、付款，几天后收到了一个空包。在确认收货后，朋友又将钱退给了王先生。

“刷销量”“刷好评”成为不少电商提高关注度的途径。有些商家会直接给顾客发短信和随包裹寄送回馈单，邀请顾客帮忙刷单。那么，这样的做法是否合法呢？

内蒙古同声律师事务所律师弓艳红明确表示，商家通过邮空包等方式刷单以提高销量甚至制造虚假好评，是不诚信的行为，也是违法行为。《中华人民共和国反不正当 竞争 法》第八 条规 定：“经 营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售 状况、用户 评价、曾获 荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。”商家刷单本质上是一种不正当竞争行为，不仅侵犯了其他诚信商家的正常竞争的合法权益，同时也扰乱了社会经济秩序，根据《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国电子商务法》的相关规定，将面临民事赔偿和行政处罚的双重法律 责任 ，而物 流公 司和 刷单 赚钱、帮忙刷单的“刷客”们，属于共同侵权。如果明知是虚假的，还为空包刷单行为提供帮助和便利，且达到法定的数额和情节，将会构成非法经营罪。

消费者享有知悉其所购买、使用商品或者接受服务的真实情况的权利。刷单出来的虚假销量和好评会导致消费者产生误解，侵害消费者的知情权和公平交易权，依据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，致使消费者合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。如果经营者的行为被认定存在欺诈行为，还会涉及到三倍损害赔偿责任。（内蒙古日报社融媒体记者宋爽）

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“一单一用，快递代签”“真实底单，物流信息和快递官网同步”……当刷销量、刷好评等行为被人们诟病时，刷“空包裹”的行为又渐渐暴露在人们的视野中。

新修订的反不正当竞争法将于2018年1月1日起施行，根据新法，经营者采用刷单、炒信等方式，帮助自己或其他经营者进行虚假宣传或引人误解的商业宣传，情节严重的，最高可处200万元罚款，吊销营业执照。

相比过去用行政手段打击刷单，新修订的反不正当竞争法无疑加大了处罚力度。然而，在距离新法实施还剩不到一个月的时间，刷单活动依然以不同的形式“顽强”存在着。

在网上输入“空包网”进行搜索，会跳出“空包网90”“空包网100”“58空包”等上百家空包代发类网站，随手打开几家网站，只见其网站布置、功能分类等非常相似，最上方显眼位置列着“单号价格”“购买单号”等主要功能，下方则是“诚招代理”“行业动态”等板块。

记者浏览了多家空包网站的单号价格，发现一个单号的报价多在1.5元—2.5元之间。如“空包100”网站上有一份价格表，详细列出了阿里系、京东、拼多多平台上的卖家购买不同快递单号的价格：淘宝/天猫/阿里上的卖家购买一个天天快递的单号需2.5元，京东卖家购买一个全峰快递的单号价格是1.95元，而拼多多卖家购买一个全峰快递的单号价格是1.70元。

在789空包网、空包7等网站的价格表中，还涉及美丽说、1号店、钱宝、贝贝网等电商平台。

了解大概价格后，法治周末记者以不同电商平台上卖家的身份咨询了几家空包网客服，后者均表示所谓的空包代发，其实与正常的发快递一样，只不过前者发送的快递盒子里是空的。

空包100的一名客服向记者解释，网店卖家提供发件人信息和收货人信息后，空包网就会按照该信息，通过快递公司发出一个空包裹，众所周知，每件快递都对应一个运单号，卖家拿到运单号后将其填写在网店后台的发货系统中即可。之后，后台的发货系统中就会和快递官网上的物流信息同步。

“它和真实发货一模一样，就是用来刷单的。这样淘宝等平台只知道你是真实发货了，但并不知道你寄出去的到底是什么，能保证不被封店、罚款等，很安全。”上述客服人员表示，公司还提供代签服务，即快递到达收货地区时，公司会通知当地的网点，用买家的名字帮忙签收，这样一来，物流信息也会显示是买家签收，“不要卖家亲自签收的”。

不过，当记者询问买家信息如何获得时，几乎所有客服都表示需要卖家自己想办法。“我们只提供商家发货服务，你的网店必须先有人下单买东西，然后才能使用我们的空包代发服务。”789空包网站的一位客服人员表示。

对于空包网的运作，有些网友大呼是骗局。记者注意到，空包网早在2015年就已经开始活跃，一位曾在空包网上购买过单号的网店卖家告诉法治周末记者，自己曾在两个空包网上买过单号，付完款拿到单号后，过了四五天后台都没有显示物流信息。问了一些技术人士后，才意识到空包网很可能是自己建立了单号生成软件和快递官网，半年之后那两个空包网都搜不到了。

而当记者向几家空包网询问单号真实性问题时，几乎所有的空包网客服都表示能保证一单一用，真实发快递。

“从我们这里买的每一个单号，都是真实有效的，可以在快递公司的官网上查询到物流信息。我们保证一单一用，可提供真实底单、盖章证明和内网截图。”789空包网站的客服人员表示，公司跟快递公司总部有合作，因此价格很低。

赵幸(化名)经营网店已经有7年时间，对于空包网及网络上的各种刷单行为，她都有所接触和了解。赵幸告诉法治周末记者，几年前空包网大多采用的是购买快递单号、自建单号生成软件等手段“发快递”，但电商平台的反刷机制在不断升级，再加上快递公司几乎全部向电商平台开放了接口，因此以前的做法已经很难行通，目前很多空包网都采用真实发空包裹的做法。

记者搜索近两年新闻和社交网络发现，确实有不少市民频频收到空包裹，包裹中装的不是垃圾就是包装纸，而这种空包裹正是网店卖家用来刷单的空包。

“买单号的网店卖家大多都是先找刷单公司刷销量，只有把销量刷出来，才会去买单号发空包。而那些刷单公司又从各个渠道购买了大量个人信息去刷单，这才会导致一些市民莫名收到空包裹。”赵幸表示。

法治周末记者注意到，这些空包网不仅提供空包代发服务，还提供收藏店铺、增加搜索量、浏览量等服务，甚至还大力招代理。

“这些网站的模式太容易复制了。人们交点钱就能做代理，代理再花点钱做个类似的网站，一家新的空包网就出现了。”赵幸说。

浙江垦丁律师事务所联合创始人麻策律师表示，交易、支付和物流信息构成了电子商务生态中三类最为重要的呈现载体，空包刷单也因此成为刷单产业链中的重要环节。

麻策指出，不管是《网络交易管理办法》，还是新修订的即将于2018年1月1日起施行的反不正当竞争法，对于“虚构交易”刷单行为的规制一直是使用民事不正当竞争或行政处罚的方式进行。

“唯一跟以往不同的是，新修订的反不正当竞争法第一次将禁止虚构交易行为写入，并可施以最高200万元的罚款。”麻策告诉法治周末记者，空包刷单问题涉及多类主体，如提供空包撮合等服务的空包网、提供快递面单和物流信息的快递公司等，但不论是什么主体，其行为均已构成“虚构交易”，主管机关可以根据法律规定对其进行行政处罚，相关平台或其他商家亦可以提出不正当竞争的民事索赔。

但也有声音认为，若空包网通过正常发快递的方式发出空包裹，快递公司是不可能意识到该行为涉及刷单，因此快递公司不应承担相应法律责任。中国电子商务协会调解中心副主任乔聪军则认为，快递公司根据空包发货特点、数量和运价，是有“明知”责任的，所以在刷单行为中，应当承担部分法律责任。

麻策还表示，因空包行为涉及到相关快递信息，若快递公司、相关空包平台或网店卖家，在用空包刷单的过程中，泄露或非法使用了用户的个人信息，情节严重的话，还可能涉嫌构成侵犯公民个人信息罪。

实际上，刷单问题早已为人诟病，各方也加大了对刷单活动的打击力度。今年6月20日，全国“刷单入刑”第一案在杭州市余杭区人民法院公开宣判，刷单组织者李某某因犯非法经营罪被判五年六个月。

法律界人士认为，该案作为全国首例因炒信牟利而获罪的案件，向社会昭示了炒信刷单完全可能被追究刑责，给公众以警示。但在如此严厉的打击力度下，刷单活动依然没有得到有效遏制。

对此，乔聪军表示，随着“刷单入刑”第一案出现，以及随着反不正当竞争法、电商法(草案)陆续将刷单列为非法行为，标志着对刷单活动的打击行动已经开始，但在治理成效上，要依靠消费者、平台、执法机构、司法机构等多方主体参与，形成综合治理体系。

“建议政府、平台用大数据、人工智能等互联网技术，吸引多方主体参与，着力解决举证难、处罚难等问题，相信随着综合治理体系的建立和完善，刷单行为会得到根本遏制。”乔聪军预测道。

互联网发展的速度越来越迅猛，网上购物也得到了飞快发展，网上购物得到了一个很好的发展机会。正是在这样一个发展的大背景之下， 网购行业快速崛起，快递公司就凭借着这股东风得以不断扩张和发展。网购和快递两个行业相互促进，共同发展。所以，现在才会掀起一阵快递空包代发的狂潮。

在淘宝上不论新开店铺的卖家还是老卖家大卖家，都会去做一些淘宝补单、刷流量、刷访问量的事情，来给店铺增加销量提高权重，以获取更好的展现和流量扶持。既然是补单，大家都尽可能地真实，模拟真实的搜索，模拟真实的比货收藏，模拟跟客服聊天去下单，一种扭曲的商业生态显然已成气候。

快递空包代发其实就是许多淘宝商家为了提高自己的信誉度而采取的一种非正常的手段。他们通过快递公司来购买快递单号，使自己的信誉度得到提升，这样的话就能为他们的商店增添人气，更好地吸引消费者的注意力，不过实体经济要实，关键是要把实体经济做实，偷奸取巧终究会造成一定影响。

快递空包代发很大一部分是由于物流的监管不力，在这方面快递公司是需要担负很大的责任。因为他们和淘宝店户进行交易，其实也就是把我们每个消费者的个人信息泄露了，对每位消费者来讲，这种行为将会给我们造成巨大的伤害，这也是不尊重消费者的表现。

现在电商届广义的空包其实是有三种：发真实快递，但是没东西、填假物流公司的假单号、网络代发空包。商家都知道后台发货的时候有三种方式，第一种：同城交易，第二种：快递公司，第三种：物流公司。 从某种程度上说，快递空包代发其实是一种不除了活物或者生鲜等，极少类目会选择同城交易方式。

近日江苏无锡警方破获了一起网络贩卖快递单号的案件，两名犯罪嫌疑人在两年时间里，贩卖的快递单号竟然高达6亿之多。他们贩卖的快递单号，并没有实际的发货包裹，但却能查询到物流信息，这些单号有的被用来进行网络诈骗，有的则被用来进行网络赌博的洗钱活动。

电商和快递已经成为我们日常生产、生活须臾不可或缺的重要组成部分。电商公然通过造假，虚拟刷单、空发快件，大家的正当消费权益又如何得到有效保障？我们不禁要问，这查出来的6亿条被贩卖的快递单号，究竟是问题的冰山一角，还是已经直抵问题的核心？

近年来电商经济、快递经济迅猛发展，仅今年前7个月，我国快递业务量就完成408.2亿件，超过了2017年的全年业务量，这背后当然离不开电商平台的强力支撑。电商、快递的蓬勃发展，有力促进了我国生产性和服务性消费的稳定发展。无论从哪个角度看，这种扭曲的商业行为都应该坚决制止。

在阿里大数据时代，不论哪个方式的空包，都难逃菜鸟物流的稽查。所以建议大家不要贪图小便宜或者耍点小聪明去实现空手套白狼式的发货，而应该脚踏实地，用真实礼品，发线度无漏洞无死角，给客户送礼品，合理合法。

市场经济，依法、公平、诚信是底线，电商通过虚假交易刷单、买流量，不仅直接扰乱公平竞争的市场环境，也会因为不诚信最终伤害到广大消费者。6亿条快递单号空转便是一个警示信号：在电商、快递数据增长不断翻新的背后，实则潜藏着不容忽视的泡沫。